住客点评>>
-
好评环境很安静,适合家庭出游,跟周边的客栈宾馆相比,卫生干净,服务也很热情,我们转了一大...
-
好评房间布置温馨的!老板超级热情,给我们介绍了很多吃的耍的。楼下吃的也方便!清洁卫生也挺...
-
好评价格便宜。适合 很方便. 蛮不错的,地理位置很好找。出入方便,安静,卫生,服务好...
-
好评里面环境是挺好的,就是酒店很难找,连个牌子都没有,空调有点吵。不过房间里一应俱全,冰...
-
好评老板热情,酒店十分干净,交通便利,距离轻轨2分钟,视野开阔,有家的味道。
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
上一篇: 雅高酒店转让12家直营宜必思
下一篇: 开元酒店2.15亿人民币收购荷兰假日酒店
重庆雅客阁酒店式公寓交通指南
周边环境:南坪商业步行街万达广场(约 8 分钟步行路程)、南坪国际会展中心(约 5 分钟步行路程)、公交工贸站轻轨 3 号线工贸站 1 号出口(约 2分钟步行路程)、夜重庆美食大排档(楼下)、南坪公交公交枢纽站(约 6 分钟步行路程)